【スマセルPRO】商品コメントの文字サイズが設定通りに反映されない件

日付：2026/08/05（出荷環境反映日）

バージョン：3.1.2-310（発生時のシステムバージョン）

症状

スマセルPRO（セルフオーダー端末アプリ）にて、商品コメントの文字サイズを「大」に設定しても、実際の表示は「小」のまま変わらない事象が発生した。全タブレット・全メニューで発生し、アプリのバージョンアップを行っても改善しなかった。

発生条件

POSシステムをバージョンアップ（WEB：3.1.2-303→3.1.2-310、ローカル：3.1.2-210→3.1.2-310）した後に発生する。特定の顧客・スタッフ・メニュー・店舗等の条件はなく、全タブレット・全メニューで発生する。

再現手順

①対象店舗のPOSシステムを3.1.2-310にバージョンアップする
②スマセルPROアプリで商品コメントの文字サイズ設定を「大」に変更する
③スマセルPROでメニューを開き、商品コメントを表示する
④文字サイズを「大」に設定したにもかかわらず「小」のまま表示される

原因

過去の改修において、スマセルPROの商品コメント文字サイズに関するデータ取得処理に調整ミスがあり、PHP5環境では文字サイズの設定値が正しく反映されない状態になっていた（PHP8環境では問題なく動作していた）。

改善内容

PHP5環境における商品コメント文字サイズのデータ取得処理を修正し、設定値（大/小）が正しく反映されるよう改修した。なお、設定変更後の反映にはスマセルPRO側でのストレージ削除・再読み込み（またはアプリの再起動）が必要となるケースがあることを確認している。

影響範囲

スマセルPROを利用しており、PHP5環境（E-POS3／E-POS4 PHP5版）で商品コメントの文字サイズ設定を利用している店舗が対象。PHP8環境は元々問題なく動作していたため影響はない。

対象バージョン

base3：マイナーバージョンコード314
base4：マイナーバージョンコード350

改善内容の評価

development3.e-pos.link、eval.e-pos.link環境にて文字サイズ設定変更後の反映を確認し、スマセルPRO側でのストレージ削除・再読み込み操作を伴う場合に正しく反映されることを確認した。出荷環境反映後、FTPダブルチェックも実施済み。なお、初期確認時に「反映されない」との報告があったが、アプリのタスクキル・ストレージ削除の要否について確認不足があったため、運用時は設定変更後の反映手順（ストレージ削除・再読み込み）を周知する必要がある。